近日，华光汽车出租服务有限公司积极遵照市道路运输管理处的工作布属，全面开展以提高客运运输服务质量、驾驶员行为规范、安全运营为重点的教育培训工作。公司利用宣传板块、视频、讲座等授课形式对所属1000余名驾驶员进行分期分批培训，收到较好的效果。华光汽车出租服务有限公司本着诚信、务实、开拓、创新的企业服务宗旨，从加强企业自身管理入手，着力提升出租车驾驶员文明服务理念。公司采取了不定期集中学习和印发《齐齐哈尔市客运出租汽车管理办法》、《出租车驾驶员手册》，利用车辆进行二级养护、等级评定、年检、GPS监控工作形式，定点、定时进行服务行为规范和安全教育，通过这些工作逐步实现规范化和制度化，公司绝大多数驾驶员在运营服务质量和车辆道路行驶安全规范上得以大幅度提升。车辆违规、违章、交通肇事及乘客投诉率都有较大幅度下降，同时涌现出一大批献爱心、拾金不昧、见义勇为、文明驾驶的优秀驾驶员，几年下来，公司共为失主找回手机、电脑、各种证件、现金等物品200余件，其中，现金40余万元，物品折合人民币70余万元，受到了社会的好评。今年以来，共有100余名驾驶员受到了市政府和公司的表彰与奖励。